写软文最怕的不是没人看,而是有人看了之后觉得烦。有人看了觉得烦,就会划走;觉得烦,就不会再点开你的文章;觉得烦,你写再多也没用。不烦人,是软文写作的第一原则。你的内容可以不出彩,但不能招人烦。

那么,读者到底烦什么?烦被教育。没有人喜欢被教育,尤其是被一个陌生人教育。“你应该”“你必须”“你一定要”,这些词一出来,读者就竖起防御。你觉得自己在好心指导,他觉得你在指手画脚。把“你应该”换成“我试过”,把“你必须”换成“你可以试试”。前者是指导,后者是分享。分享的姿态比指导的姿态低,但读者更愿意靠近。
烦被套路。“我有一个朋友”“很多人问我”“震惊”“想不到”,这些套路读者已经见过一万遍了。他看到第一句就知道下一句是什么,他知道你在套路他,于是提前划走。去掉那些套路化的表达,说人话,直接说你想说的。你越坦诚,他越放松。
烦被浪费。铺垫太长,废话太多,节奏太慢。你铺垫了三百字还没进入正题,他已经走了。读者点开你的文章是因为他有一个问题想解决,他需要答案,不是你的个人简介。把能删的都删掉,从最有用的那句话开始,读者不会因为你没铺垫而迷路,只会因为你铺垫太多而离开。
烦被轻视。你把他当成什么都不懂的小白,把常识反复讲;你把他当成提款机,三句话不离产品;你把他当成流量,用了就忘。你轻视他,他感觉得到。他需要的不是被讨好,是被尊重。尊重他的时间,尊重他的判断力,尊重他的选择权。给他信息,让他自己判断。
烦被欺骗。你说“三天见效”,他试了没见效;你说“这个方法适合所有人”,他用了发现不适合。他不会再信你。不夸大,不隐瞒,不承诺做不到的事。做不到的别说,能做到的也别说太满。
烦被打扰。他还没想知道的时候,你非要告诉他;他还没想要的时候,你非要推销给他。他需要的时候出现,不需要的时候安静。你在他不需要的时候出现,就是打扰。他不需要你的时候,你不出现;他需要你的时候,你刚好在。这是一种默契。
不烦人的软文,是那种读者读完觉得“这人挺实在”“这文章没浪费时间”“他说的情况我也有”的文章。它不会让读者拍案叫绝,但会让读者愿意留下来,愿意下次再来看。
检验你的文章烦不烦人,有一个很简单的方法:把你当成一个陌生人,从头读一遍。读到哪一句你想划走?哪一段你觉得烦?哪一处你觉得被套路?找到那些地方,改掉它们。把能删的都删掉,从最有用的那句话开始。把“你应该”换成“我试过”,把套路化的表达全去掉。不要装,不要端,不要演。说人话,说真话,说实话。
你不是在说服读者,你是在服务读者。他需要答案,你给他答案;他需要方法,你给他方法;他需要理解,你给他理解。你做到了,他自然不烦。他自然喜欢你。就这么简单。


