我有一位做公众号的朋友，文章写得很好，逻辑清晰，干货满满。但他有一个困惑：读者总是跟他有距离感，评论区都是“谢谢分享”“很有收获”，很礼貌，很疏远。我问他：“你写文章的时候心里想着谁？”他说：“想着怎么写好。”

　　问题就在这里。想着“怎么写好”，会写出工整的文章；想着“跟谁聊”，才会写出朋友感。

　　“朋友感”不是技巧，是心态。你把读者当数据，写出来的就是流量文；你把读者当客户，写出来的就是推销文；你把读者当朋友，写出来的才是人话。朋友之间怎么聊天？不会用“赋能”“闭环”“底层逻辑”这些词，会说人话。不会把一件事绕三圈才说清楚，会直接说重点。不会在开头铺垫五百字的背景，会直接说“哎你知道吗，我最近发现一个事儿”。

　　朋友聊天是怎么用“你”的？不会说“很多人都会遇到这个问题”，因为这是在说别人。会说“你是不是也遇到过这个问题”，这是在说他。朋友聊天是怎么承认自己不完美的？不会只展示光鲜的一面，会把自己做得不够好的地方也说出来。因为朋友之间不需要装，装了就不像朋友了。你说自己踩过的坑、犯过的错、出过的糗，他不会看不起你，反而会觉得你真实，愿意离你更近。

　　朋友聊天是怎么替你省时间的？不会绕弯子，朋友之间最烦的就是“铺垫”。浪费时间。想说什么直接说，想推荐什么直接推。你替他省时间，他才会觉得你把他当朋友。朋友聊天是怎么被允许不买的？朋友推荐一个东西，不会逼你买，也不会因为你没买就翻脸。他会说“这个我觉得不错，你需要的话可以试试”。没有压力，没有套路，只有分享。

　　朋友聊天是怎么对话的？不会只说话，会把话头递给你。“你觉得呢？”“你有没有过这种时候？”“你猜后来怎么着？”这些问句不是在等答案，是在说“我想听听你的想法”。哪怕读者只是在心里回答了一下，他也参与了对话。

　　检验你的文章有没有“朋友感”有一个简单的方法：把文章里那些稍微正式的词——可以替换成日常的说法。“因此”换成“所以”，“然而”换成“但是”，“众所周知”换成“大家都知道”。读一遍，看看像不像朋友在跟你说话。不像就再改。

　　最后一句：你不是在写文章，你是在聊天。屏幕对面坐着的不是“粉丝”，不是“用户”，不是“流量”，是一个人。是你的朋友。你把这句话刻在心里，写出来的每一个字都会带着温度。