我认识一位写软文的朋友,文笔很好,经验也足。但他最近被封了两个号。第一篇是因为在文章里留了个人微信号,第二篇是因为用了“最”字,被判定为违禁词。他说:“我以为写了这么多年,不会犯这种低级错误。”我说:“不是低级错误,是低级坑。谁踩谁掉下去。”

软文写作,除了写得好,还有一些东西需要格外注意。它们不一定让你的文章更精彩,但能保证你的文章不出事。以下是我总结的几条,每一条都是经验换来的。
第一,注意法律红线。 广告法规定不能用“最”“第一”“极致”“顶级”等绝对化用语。你的产品再好,也不能用这些词。用了,就是违法,平台可以罚款,用户可以举报。你写的时候觉得没什么,被罚的时候才知道代价。避开这些词,用“好用”“出色”“超出预期”替代。话一样说,效果一样有,但安全。
第二,注意平台规则。 每个平台都有自己的一套规矩。有的不允许在文章里留微信号,有的禁止诱导分享,有的对某些行业的内容有特殊限制。你不看规则,直接发,就等于闭着眼睛过马路。不是每次都会被撞,但被撞一次就够了。发之前花十分钟读一遍平台规则,比发之后花三天申诉要划算得多。
第三,注意不编造数据。 你说“90%的用户反馈有效”,就要有真实数据支撑。你说“获得了某某奖项”,就要有证书可查。编造数据,读者不知道,但平台会查,被举报了就是大事。数据是用来支撑你的观点的,不是用来撑场面的。你没有数据,就讲案例;没有案例,就讲经历。真实的经历比编造的数据值钱一百倍。
第四,注意不伤害他人。 不要为了抬高自己而贬低同行。你可以说自己好,但别说别人差。不要拿别人的痛苦博眼球。不要制造恐慌来卖产品。你写下的每一个字,都可能被某个人看到,都可能对他产生影响。想清楚这个影响是好是坏,再落笔。
第五,注意不抄袭。 不要复制别人的文章,不要洗稿,不要大段引用别人的内容不注明出处。你以为改几个词就看不出来了,但读者看得出来,平台也查得出来。一旦被发现,你的信誉就没了。信誉是软文写作者最值钱的东西,没了就没了。
第六,注意保护隐私。 不要写用户的真实姓名、电话、地址,不要用未经授权的聊天记录截图。你要用案例,可以匿名化,可以模糊化,但不能暴露别人的隐私。这是对别人的尊重,也是对自己的保护。
第七,注意发布时机。 你写了一篇给职场人看的文章,却在周六晚上发。他们在休息,不在看职场内容。你写了一篇给宝妈看的文章,却在工作日白天发。她们在带孩子,没空看手机。发布的时机,决定了多少人能看到。不是内容不好,是时间不对。
第八,注意不要一稿多投。 同一篇文章,不要同时发给多个平台。有些平台要求独家,你发了别家,它就不推你了。你可以在不同平台发不同版本,但不能同一篇原文到处发。发得多不如发得对,发得对不如发得准。
这八条,每一条都是底线。你不是在“写文章”,你是在“做推广”。推广需要策略,也需要安全。写得好是本事,不出事是底线。底线破了,本事再好也没用。你不是在写给自己看,你是在写给读者看,写给平台看,写给法律看。你看得越多,走得越远。


