很多写作者写软文，有一个不自觉的习惯：替读者做决定。“你应该试试这个”“这个最适合你”“选这个就对了”——这些话看似在帮读者省时间，实际上是在替他做选择。但读者不需要你替他选，他需要你帮他看清楚，然后他自己选。

　　为什么不能替读者做决定？因为那不是你的权利。他的生活、他的需求、他的预算、他的偏好，都是他自己的事。你替他做决定，等于替他活。他不会感激你，只会觉得你越界了。你越界了，他就不信你了。

　　而且，你替他做了决定，万一选错了，他会怪你。“都怪你推荐这个”“要不是你说好，我也不会买”——这种想法一旦产生，你们的关系就结束了。你承担不起他的人生，他也不该让你承担。最好的关系是：你给他信息，他做决定。他选对了，他高兴；他选错了，他自己负责。你不背锅，他更信任你。

　　那么，怎么做到不替读者做决定？

　　给信息，不给结论。“这个产品适合预算有限、追求性价比的人”——这是信息。“这个产品最适合你”——这是结论。信息是客观的，结论是主观的。你给信息，他自己判断。你给结论，你替他活。

　　给选项，不给答案。“有三个方案，A省时间，B省钱，C省心”——这是选项。“选A吧，它最快”——这是答案。你的任务是把选项列清楚，把他的任务是把选项选明白。各司其职，互不越界。

　　说适合谁，不说所有人都适合。“这个方法适合每天加班、想提升效率的人”——这是适合。“这个方法所有人都能用”——这是骗人。你越说适合所有人，他越觉得你在忽悠。你越说适合某一类人，他越会对号入座。他入座了，就是他自己选的。

　　留一个“不选也可以”的出口。“如果你觉得不需要，就不用”——这是一句让读者放松的话。他知道你不强迫他，反而会认真考虑你的建议。你越是把门开着，他越是愿意走进来。

　　检验你有没有替读者做决定，方法很简单。读一遍，把“你应该”“你最好”“我建议你”这些词圈出来。每圈一个，就问问自己：能不能换成“你可以试试”“我试过这个方法”“有人这样做过”？把命令句改成建议句，把结论改成信息，把答案改成选项。然后你会发现，读者没有走，他反而更愿意留下来了。

　　你替他选，他不信你；你让他自己选，他信你。因为那是他自己的决定，不是你的。你自己的决定，你负责。他的决定，他负责。你可以帮他，但别替他。把选择权还给他。他选对了，会感谢你；他选错了，也不会怪你。你们的关系，会更长久。