我认识一位做培训的朋友,讲课特别受欢迎。我问她有什么秘诀,她说:“我不讲‘你应该怎样’,我讲‘我试过什么’。我不是站在台上教他们,我是蹲下来,跟他们一起看同一个问题。”她说的这个“蹲下来”,让我想起软文的姿态。

说教,是软文最常见的病。它不疼不痒,但会慢慢杀死读者的耐心。你说“你应该学会时间管理”,读者脑子里只有一个念头:“管你什么事?”你越教,他越抗拒。你越对,他越不想听。说教的问题,不是内容错了,是位置错了。你站得太高了。
那么,怎么避免说教?
把“你应该”换成“我试过”。你不是在“教”他,你是在“分享”你的尝试。试过,就是你的经历;经历,就是你的资格。你说“你应该”,他防御;你说“我试过”,他好奇。
把“你要”换成“你可以”。你给他选择,不是给他命令。命令让他想反抗,选择让他想尝试。“你可以试试这个方法”比“你要用这个方法”温柔一百倍。
把“这样做才对”换成“我这样做过”。你不需要证明你是对的,你只需要证明你走过这条路。你走过了,他信你;你走通了,他会跟上你。你不必跟他说“这是对的”,只把路摆出来。他自己选。
讲你犯过的错,不要只讲你的成功。你讲成功,他仰望;你讲犯错,他靠近。仰望会产生距离,靠近会产生信任。你讲自己曾经也搞砸过、迷茫过、走弯路过,他会觉得“原来你也这样”。这个“也”,就是说教与分享的分界线。你说“我犯过错”,他愿意听;你说“你应该这样”,他扭头就走。
把自己放下来。你不是在写“文章”,你是在写“信”。写给一个具体的人,一个和你差不多的人。你不需要装得什么都懂,你只需要说“我也走过这条路,我把我看到的告诉你”。分享的姿态,比指导的姿态低,但读者更愿意靠近。他不是你的学生,他是你的同行者。你们一起在看同一个问题,你只是比他多走了一段路,然后把路上的风景告诉他。
检验你的文章有没有说教味,很简单。读一遍,把“你应该”“你要”“你必须”都圈出来。每圈一个,就问自己:换成“我试过”“你可以”“我这样做过”会不会更好?把圈出来的地方改掉。然后,再读一遍。如果读起来像一个朋友在跟你分享经验,你就成功了。如果读起来像老师在布置作业,那就再改。
你不是在教他,你是在陪他。陪他走一段路,陪他看一个问题,陪他找一个答案。这个“陪”字,就是说教与分享之间,最短的距离。


