我认识一位做营销的朋友,曾经为了流量写了一篇争议很大的文章。阅读量冲得很高,但也收到了大量的举报和差评。没过多久,他的账号被平台限制,很多合作也停了。他说:“我以为流量最重要,现在才知道,流量是0,道德是1。没有前面的1,后面多少个0都没用。”

软文的道德感,不是谁强加给你的束缚,是你自己应该守住的底线。它不会让你的文章更“好看”,但会让你的文章更“长久”。没有道德感的软文,也许能火一次,但火完之后,读者不再信你,平台不再推你,同行不再理你。你赢了一次战役,输了整个战争。
那么,软文需要注意哪些道德问题?
第一,不骗人。这是最基础的。不夸大效果,产品能做什么就说什么,做不到的别吹。不编造案例,没有这个用户就不要编,没有这个数据就不要造。不隐瞒缺陷,有什么缺点主动说,读者自己会判断。不制造恐慌,不要为了卖东西吓唬人。骗来的信任,留不住。读者上一次当,就不会再给你第二次机会。
第二,不伤害。不伤害读者,不要利用他的焦虑、恐惧、自卑来逼迫他买单。不伤害同行,不要为了抬高自己而贬低别人。你可以说自己好,但别说别人差。不伤害弱势群体,不要拿别人的痛苦来博眼球。你写下的每一个字,都可能被某个人看到,都可能对他产生影响。想清楚这个影响是好是坏,再落笔。
第三,不越界。守住法律的边界,广告法不允许的,坚决不做。守住平台的规则,每个平台都有内容规范,别去试探红线。守住行业的底线,每个行业都有基本的职业操守,这是你在这个行业待下去的基础。不骗、不伤、不越界,这九个字是软文道德感的核心。
有的写作者会说:“这些条条框框会不会让我放不开手脚?”不会。真正的好内容,不需要靠突破底线来获得关注。你能在规则之内写出打动人心的东西,才是真本事。道德感不是枷锁,是护栏。它不限制你往哪走,只是提醒你别掉下去。掉下去了,就上不来了。
检验你的文章有没有越过道德线,方法很简单。你写的这些内容,敢不敢发给你最敬重的人看?如果不敢,就别发。把你自己想象成读者,你会不会觉得被欺骗、被冒犯、被伤害?如果会,就重写。做这个决定之前,想一分钟。这一分钟,可能帮你避开一个大坑。
流量是0,道德是1。没有前面的1,后面多少个0都没有意义。守住底线,才能走远。这不是为了别人,是为了你自己。因为你写的每一个字,都是你的名字。


