找高频痛点场景的核心,是从 “目标用户的真实生活 / 工作流程” 切入,抓 “重复发生、影响体验、有强烈解决欲” 的具体瞬间 —— 不是靠空想,而是用 “流程拆解 + 用户洞察 + 验证” 的方法,精准挖到读者能瞬间代入的场景。以下是 4 个可落地的步骤,搭配艺人招聘网站的示例,方便直接套用:
一、先锁定 “核心用户”:明确你要解决谁的痛点
痛点场景必须对应具体人群,模糊的 “所有人” 只会让场景空洞。先锁定 1-2 个核心用户,再挖痛点才精准。
比如艺人招聘网站,核心用户可拆分为:
新人艺人 / 艺考生(找工作的人);
小成本剧组 / 经纪团队(招人的人);
兼职群演(找短期活儿的人)。
避免:不聚焦人群,笼统找 “找工作难、招人难” 的泛痛点,无法落地成场景。
二、拆解 “用户核心流程”:从流程中抓 “卡点瞬间”
每个用户的核心需求都有对应的 “行动流程”,痛点一定藏在流程里 “反复卡壳、耗时耗力、容易出错” 的环节。
以 “新人艺人找工作” 为例,流程拆解 + 痛点场景:
准备阶段:“整理作品集时,不知道该放哪些片段 —— 放完整作品太长,放片段又怕没亮点,改了 5 遍还是觉得没人会看”;
投递阶段:“每天刷 10 个招聘群,翻几百条消息,要么是虚假招聘,要么是不符合新人的大角色,投了 30 份简历没一个回复”;
对接阶段:“终于接到试镜通知,却不知道该准备什么造型、怎么跟导演沟通,到了现场紧张到忘词,白白浪费机会”;
合作阶段:“试镜通过后,没签正规合同,怕被拖欠片酬,也不知道合理的报价是多少,不敢轻易答应”。
以 “小成本剧组招人” 为例,流程拆解 + 痛点场景:
发布阶段:“写招聘启事半天没思路,不知道该写清哪些要求,发布后没几个艺人投递,还要挨个回复咨询,占满工作时间”;
筛选阶段:“收到几十份简历,有经验的要价太高,新人又没把握,想看看过往作品,还得私聊要链接,筛选 1 天没找到合适的”;
协调阶段:“好不容易定了艺人,拍摄前突然说档期冲突,临时再找又赶不上进度,只能耽误拍摄”。
三、3 个渠道验证:确保痛点是 “高频” 而非 “个例”
自己拆解的场景可能有偏差,需通过真实用户反馈验证,避免 “自嗨式痛点”。
渠道 1:看用户聚集地的真实吐槽(免费)去艺人求职群、影视行业交流群、小红书 / 知乎相关话题下,看用户常抱怨什么。比如刷到 “新人演员真难,投了好多简历都是已读不回”“剧组招个小配角,要么经验不符要么要价离谱”,这些重复出现的吐槽,就是高频痛点。
渠道 2:直接问目标用户(精准)找 5-10 个核心用户(比如身边的新人艺人、小剧组负责人),用 1 个问题直击:“你在找艺人 / 找工作时,最麻烦、最常遇到的 3 件事是什么?” 比如有人说 “最怕遇到虚假招聘,白跑一趟还浪费时间”,有人说 “筛选简历太费时间,想快速找到能配合夜间拍摄的艺人”,这些直接反馈就是核心场景。
渠道 3:看竞品评论 / 差评(高效)去同类艺人招聘平台的评论区、应用商店差评里,找用户不满的点。比如 “平台审核太松,好多虚假岗位”“没法筛选艺人档期,沟通起来太费劲”,这些竞品没解决的问题,就是你可切入的高频痛点场景。
四、场景具象化:把 “痛点” 变成 “读者能代入的画面”
找到高频痛点后,别用 “找工作难”“招人效率低” 的抽象表述,要补充 “时间、动作、情绪”,让场景有画面感。
抽象痛点:新人艺人投递没回复;具象场景:“连续两周,每天晚上花 2 小时刷招聘信息,投了 20 份简历,要么显示‘已读不回’,要么是‘岗位已招满’,看着朋友圈同学都接了戏,自己却连个试镜机会都没有,越投越焦虑”;
抽象痛点:剧组筛选简历麻烦;具象场景:“为了招 3 个网剧配角,发布了 5 个招聘渠道,收到 40 份简历,挨个点开看作品、问档期,花了整整一下午,要么经验不够,要么要价超预算,最后一个合适的都没定,拍摄日期越来越近,急得睡不着”。
关键技巧:优先选 “可被产品解决” 的痛点场景
找痛点不是为了吐槽,而是为了引出产品的价值。比如 “新人不知道怎么优化作品集”,可以引出平台的 “简历优化指导”;“剧组筛选简历费时间”,可以引出平台的 “按档期、报价、经验精准筛选” 功能 —— 这样的场景才能让软文自然植入核心价值,同时让读者觉得 “这篇内容能帮我解决问题”。
要不要我帮你针对 “新人艺人” 这个核心人群,整理 10 个高频痛点场景清单?每个场景都带具象化描述,直接能用到软文中。


